Conheça algumas Tecnologias para Treinamento e Desenvolvimento

 

O processo de treinamento e desenvolvimento se tornou muito mais fácil e eficaz com a tecnologia. Graças a ela, surgiram novas ferramentas que aumentam o grau de interação dos colaboradores com o objeto de aprendizado, consolidando seus conhecimentos. Além disso, tornou-se possível democratizar o acesso ao treinamento, o que permitiu a diversas pessoas a possibilidade de capacitação.

Confira algumas vantagens proporcionadas pela tecnologia e descubra quais são as novas ferramentas de aprendizado e como elas funcionam.

 

O treinamento e desenvolvimento tornam-se atividades sociais

 

Atualmente, as pesquisas têm mostrado que o processo de aprendizado é, também, social. Dessa forma, seus colaboradores aprenderão muito mais quando estiverem engajados em atividades de interação com seus pares, de forma que todos eles se desenvolvam juntos e compartilhem seus êxitos e frustrações.

A tecnologia permite transformar o espaço de aprendizado em um ambiente muito mais social e interativo. Por exemplo, nas plataformas EAD, é possível inserir fóruns privados para os alunos. Lá, eles tiram dúvidas, falam a respeito das suas dificuldades, fazem novas amizades, etc.

Também é possível compartilhar cada tarefa executada e cada pequena vitória alcançada no processo de treinamento. Com isso, cria-se um ambiente de competitividade positiva, em que todos querem se desenvolver juntos.

Outra opção é aliar as ferramentas de aprendizado a atividades que eles realizam todos os dias nas redes sociais, como o Facebook e o Twitter. Desse modo, o aprendizado se torna mais efetivo, pois a pessoa o traz para a sua vida cotidiana, em vez de esquecê-lo assim que sair da sala de treinamento.

 

Os treinamentos ficam mais abrangentes e mais baratos

 

Uma das queixas mais frequentes feitas por gestores de empresas contra os treinamentos se deve ao fato de representarem um custo muito elevado. Com isso, os diretores são obrigados a escolher entre um número reduzido de funcionários ou um investimento de grande parte do seu capital.

Porém, a tecnologia trouxe um meio termo excelente: não é mais necessária uma infraestrutura enorme. É possível aproveitar todas as ferramentas da tecnologia da informação para tornar os treinamentos mais efetivos, mais abrangentes e mais baratos.

Por exemplo, com as conferências online, podemos transmitir uma palestra para diversas filiais da empresa simultaneamente, sem que nada se perca em termos de conteúdo. Os participantes podem enviar suas dúvidas para o palestrante em tempo real.

 

Tecnologias para Treinamento e Desenvolvimento

 

Mais ferramentas podem ser usadas para incrementar o treinamento

 

Além dos fóruns e das videoconferências, muitas outras novas ferramentas são oferecidas nos cursos a distância. Veja a seguir alguma delas:

 

Conferências na Web

 

Permite aos instrutores realizar reuniões ao vivo, treinamentos e apresentações via Internet. Os vídeos podem ser transmitidos para um grande número de participantes. Para aumentar a interação, as conferências na Web permitem que os alunos façam perguntas e participem de pesquisas.

 

Redes sociais e comunidades de prática

 

É formado um grupo online de pessoas que desenvolvem amizades e habilidades, encontram conexões profissionais, compartilham interesses, conhecimento e informações.

Essas comunidades são formadas online nas mídias sociais — como Facebook e Twitter e Linkedin — ou em plataformas específicas. Os programas de aprendizagem e desenvolvimento podem utilizá-las para conectar os participantes do curso antes e depois de um evento de treinamento, para trocar conhecimentos e ideias.

Durante o curso, os instrutores e participantes podem fornecer links para artigos, seminários online e podcasts interessantes relacionados ao tema em estudo.

 

Podcasts

 

Essa tecnologia permite que os usuários façam o download de arquivos de áudio em seus dispositivos móveis. Essas aulas são disponibilizadas em uma espécie de feed, que se mantém constantemente atualizado.

Assim, os podcasts possibilitam aos alunos acessar treinamentos em diferentes momentos e em praticamente qualquer lugar, de acordo com sua carga de trabalho e disponibilidade. Com isso, você pode estudar e se atualizar mesmo enquanto estiver se deslocando de um ponto ao outro, preso no trânsito com seu carro ou dentro do ônibus ou metrô.

 

 

Blog

 

É uma página da web que permite ao autor o compartilhamento de opiniões, de reflexões e de discussões. Os programas de aprendizagem e desenvolvimento podem incorporar blogs para fornecer informações suplementares sobre o curso e, também, atualizações sobre os materiais didáticos.

Como essas páginas permitem comentários, os participantes podem discutir o curso nesse espaço e transformá-lo em uma espécie de fórum.

 

Microblogs

 

São ferramentas bastante populares, sendo o Twitter a mais famosa. Nelas, podemos compartilhar conhecimentos e recursos uns com os outros. Instrutores podem incorporar microblogs para criar uma comunidade de um curso ou de uma atividade.

Assim, os educadores também podem postar dicas, tarefas de casa e outras informações relativas ao curso. Os participantes podem resumir as informações aprendidas durante e após as aulas.

O uso dos microblogs para trocar informalmente informações aprendidas durante conferências vem se tornando cada vez mais comum.

 

Espaços de trabalho colaborativo

 

São ambientes virtuais em que se pode trabalhar cooperativamente em projetos e compartilhar informações. Dessa forma, as equipes de projeto criam um ambiente de trabalho online em que carregam, comentam e editam os trabalhos compartilhados. Grande parte das empresas já os utilizam, com o Google Apps, o Google Docs e o Moodle.

 

Wiki

 

Ao longo de nossas vidas, eventualmente acessaremos a Wikipédia para nos informar a respeito de um conteúdo. Então, aproveitando esse sucesso, surgiram várias páginas com um formato semelhante — as Wikis.

São sites que permitem aos utilizadores criar artigos a respeito de determinado tema. Então, os interessados em contribuir com mais informações podem editar a página e agregar detalhes inéditos.

Em programas de treinamento, os instrutores podem criar uma Wiki na qual os participantes condensam os conhecimentos adquiridos. Assim, ao final do curso, eles terão uma página confiável e completa para acessar o conteúdo em uma linguagem mais próxima.

Como vimos, a tecnologia transformou completamente o mundo do treinamento e desenvolvimento voltado para as grandes empresas. Dessa forma, tornou-se possível ampliar o acesso, usando ferramentas que oferecem um custo-benefício maior. É um investimento com um excelente ROI.

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